МРР 4.2.03-99: Методические рекомендации по разработке, внедрению и сертификации систем качества на основе стандартов ИСО 9000 в проектных организациях г. Москвы

Терминология МРР 4.2.03-99: Методические рекомендации по разработке, внедрению и сертификации систем качества на основе стандартов ИСО 9000 в проектных организациях г. Москвы:

Анализ контракта - систематическая деятельность, предпринимаемая поставщиком до подписания контракта, чтобы убедиться, что требования к качеству точно определены, избавлены от двусмысленности, документально оформлены и могут быть выполнены поставщиком.

Определения термина из разных документов: Анализ контракта

Анализ проекта - документированная, всесторонняя и систематическая проверка проекта с целью оценки его возможности выполнять требования к качеству, выявлять проблемы и определять способы их решения.

Определения термина из разных документов: Анализ проекта

Анализ со стороны руководства - официальная оценка высшим руководством состояния Системы качества и её соответствия политике в области качества и целям.

Определения термина из разных документов: Анализ со стороны руководства

Всеобщее руководство качеством - подход к руководству организацией, нацеленный на качество, основанный на участии всех её членов и направленный на достижение долгосрочного успеха путём удовлетворения требований потребителя и выгоды для членов организации и общества.

Определения термина из разных документов: Всеобщее руководство качеством

Дефект - невыполнение заданного или ожидаемого требования, касающегося объекта, а также требования, относящегося к безопасности.

Определения термина из разных документов: Дефект

Качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности.

Определения термина из разных документов: Качество

Контроль - деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки одной или нескольких характеристик (с целью калибровки) объекта и сравнение полученных результатов с установленными требованиями для определения, достигнуто ли соответствие по каждой из этих характеристик.

Определения термина из разных документов: Контроль

Корректирующее действие - действие, предпринятое для устранения причин существующего несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить их повторное возникновение.

Определения термина из разных документов: Корректирующее действие

Методика - установленный способ осуществления деятельности. Продукция - результат деятельности или процессов.

Определения термина из разных документов: Методика

Модель для обеспечения качества - стандартизированный или избранный набор требований Системы качества, объединенных с целью удовлетворения потребностей обеспечения качества в данной ситуации.

Определения термина из разных документов: Модель для обеспечения качества

Несоответствие - невыполнение установленного требования.

Определения термина из разных документов: Несоответствие

Обеспечение качества - все планируемые и систематически осуществляемые виды деятельности в рамках Системы качества, а также подтверждаемые (если это требуется), необходимые для создания достаточной уверенности в том, что объект будет выполнять требования к качеству.

Определения термина из разных документов: Обеспечение качества

Общее руководство качеством, административное управление качеством - те аспекты общей функции управления, которые определяют политику в области качества, цели и ответственность, а также осуществляют их с помощью таких средств, как планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества в рамках Системы качества.

Определения термина из разных документов: Общее руководство качеством, административное управление качеством

Объект - то, что может быть индивидуально описано и рассмотрено.

Определения термина из разных документов: Объект

Организационная структура - обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой организация выполняет свои функции.

Определения термина из разных документов: Организационная структура

Организация - компания, корпорация, фирма, предприятие или учреждение, или их подразделения, объединённые или нет, общественные или частные, выполняющие самостоятельные функции и имеющие администрацию.

Определения термина из разных документов: Организация

Ответственность за качество продукции - общий термин, описывающий обязательства, возлагаемые на изготовителя или других лиц, по возмещению ущерба из-за нанесения травм, повреждения собственности или другого вреда, вызванного продукцией.

Определения термина из разных документов: Ответственность за качество продукции

Оценка качества - систематическая проверка, насколько объект способен выполнять установленные требования.

Определения термина из разных документов: Оценка качества

Планирование качества - деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов Системы качества.

Определения термина из разных документов: Планирование качества

Политика в области качества - основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

Определения термина из разных документов: Политика в области качества

Потребитель - получатель продукции предоставляемой поставщиком.

Определения термина из разных документов: Потребитель

Предупреждающее действие - действие, предпринятое для устранения причин потенциального несоответствия, дефекта или другой нежелательной ситуации с тем, чтобы предотвратить их возникновение.

Определения термина из разных документов: Предупреждающее действие

Проверка - подтверждение путём экспертизы и представления объективного доказательства того, что установленные требования были выполнены.

Определения термина из разных документов: Проверка

Программа качества - документ, регламентирующий конкретные меры в области качества, ресурсы и последовательность деятельности, относящейся к специфической продукции, проекту или контракту.

Определения термина из разных документов: Программа качества

Прослеживаемость - способность проследить предысторию, использование или местонахождение объекта с помощью идентификации, которая регистрируется.

Определения термина из разных документов: Прослеживаемость

Протокол - документ, представляющий объективное доказательство о проделанной работе или достигнутых результатах.

Определения термина из разных документов: Протокол

Процесс - совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы и выходящие.

Определения термина из разных документов: Процесс

Руководство по качеству - документ, излагающий политику в области качества и описывающий Систему качества организации.

Определения термина из разных документов: Руководство по качеству

Самоконтроль - контроль выполненной работы ее исполнителем в соответствии с установленными правилами

Определения термина из разных документов: Самоконтроль

Система качества - совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.

Определения термина из разных документов: Система качества

Технические условия - документ, устанавливающий требования.

Определения термина из разных документов: Технические условия

Требования к качеству - выражение определённых потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам объекта, чтобы дать возможность их реализации и проверки.

Определения термина из разных документов: Требования к качеству

Требования общества - обязательства, вытекающие из законов, инструкций, правил, кодексов, уставов и других соображений.

Определения термина из разных документов: Требования общества

Улучшение качества - мероприятия, предпринимаемые повсюду в организации с целью повышения эффективности и результативности деятельности и процессов для получения выгоды как для организации, так и для её потребителей.

Определения термина из разных документов: Улучшение качества

Управление качеством - методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству.

Определения термина из разных документов: Управление качеством

Устранение несоответствия - действие, предпринимаемое в отношении имеющегося несоответствующего объекта с целью устранения несоответствия.

Определения термина из разных документов: Устранение несоответствия

Утверждение, придание законной силы - подтверждение путём экспертизы и представления объективного доказательства того, что особые требования, предназначенные для конкретного применения, соблюдены.

Определения термина из разных документов: Утверждение, придание законной силы